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現代服務業

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推進核心:“互聯網+”思維



从基础物业管理转型升级而来的現代服務業,是藍光发展所辖“人居藍光”战略分支下的一项前沿産業,由四川藍光嘉宝服务集团股份有限公司(以下简称“藍光嘉宝”)主导运营。藍光嘉宝成立于2000年,于2015年12月成为西南地区首家成功挂牌新三板的現代服務業企业。2018年,藍光发展启动藍光嘉宝H股分拆上市计划,拟通过资本市场运作,创建新的资本平台,促进公司現代服務業可持续发展。2018年7月26日起,嘉宝股份终止在全国中小企业股份转让系统挂牌。


藍光嘉宝拥有“国家物业管理企业一级资质”,现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地産業协会副会长单位、四川省房地産業协会物业管理专业委员会主任单位及成都市物业管理协会副会长单位。在2019年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第11位; 2018年嘉宝品牌价值达31.68亿元。

(數據來源:中國指數研究院)


藍光嘉宝坚定推行“現代服務業+互联网+资本市场”的战略发展方向,以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式。2016-2018年,藍光嘉宝规模化、市场化发展速度迅猛。目前,嘉宝进驻全国50余个城市,在管项目400余个,在职员工近10000人,受托管理面积近7000万平方米。管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”六大运营服务産品。

 

01  生活家APP:
社区生活 一手掌握 体验升级 服务到家

生活家APP是嘉寶自主研發的系統服務平台,包括“一鍵開門、在線繳費、報事報修、在線投訴、小區公告、商家團購”六大核心功能。基于物業服務基礎,創新性開發出搖一搖開門、拍照報修、商住互動等新功能。盤活社會資源,爲業主打造專業、高效的物業服務和居家生活服務O2O平台,實現業主、物業、商家三方共贏。





02  十二大法寶:
創新管理法則,實現溝通零距離

秉承“用心服务生活”的理念,通过满意的员工,以“匠人”精神和“精细化”服务, 创新“七大法宝”管理法则,实现客户“满意+惊喜”,以高客户满意度粘合用户。

1.生活家聯盟生態圈
2.生活家體驗中心
3.項目“合夥人”機制
4.生活家5大社區中心
5.藍色運動營、業主藝術團
6.網格式客戶經理
7.第三方服務品質檢測機制
8.業主義務監督代表制
9.金管家服務體系
10.“三書模式”
11.CRM呼叫中心
12.多業權商業資産經營



03  新技術新方法:
持續創新技術,打造智能化服務

充分利用物聯網、互聯網科學技術,持續創新新技術、新方法,將物業服務全面信息化、智能化。




社區生活服務O2O生態圈

借助物业服务平台,依托海量社区资源,搭建以社区生活为中心的生活服务平台。基于业主生活需求,耦合社区周边一公里商家,做 有边界的社区电商O2O平台,植入多种社区经营及增值服务,丰富“生活家服務體系”,提升平台价值,让业主、物业、商家在社區生活服務O2O生態圈中各享其利

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生活家聯盟


自今年7月5日发布“生活家服務體系”开始,嘉宝集团借助“互联网+”向現代服務業转型的战略布局便已拉开帷幕。凭借自身过硬的IT研发技术、商源整合及线下运营推广能力,“生活家服務體系”获得了业界的高稛嵯可。

  互联网时代,也是共享经济时代。在大数据支持下,嘉宝依托“生活家云平台”,在“生活家服務體系”基础上,以完全开放合作的心态,高效连接企业、商家、客户,構建涵蓋“以京東爲代表的戰略夥伴聯盟以明德集團、悅華置地等優質物企爲核心的企業聯盟,以及伴隨嘉寶商業發展的500余家精品商家的商家聯盟”三大聯盟構成的生活家聯盟大生态圈”的大平台發展模式。我們將秉持‘共創聯盟、共享平台、共贏未來’的理念,與聯盟者共享平台發展,共築平台價值。


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生活家聯盟成员

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咨詢熱線:028-87833742;13880514513


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